- #データ分析
- #広告&LP運用
- #計測環境整備
広告のマッチング品質が低いと、何が失われるか
「CVは取れている」で見落とすもの 広告のコンバージョンが管理画面に出ている。数も合っている。ここで安心してしまいがちですが、もうひとつ見る項目があります。 そのコンバージョンに、誰のものかという情報が付いているか。 媒体側は、CVが誰のものか分かるほど、配信の最適化を正確にできま…
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- #コンサルティング
- #KPI設計
BtoBで「思い出される」を、どう測るか
消費財のやり方が、そのまま使えない 第一想起の考え方は、もともと消費財の研究から来ています。毎日のように購買が起きて、調査の母数も取れる領域です。 BtoBは事情が違います。 購買の回数が少ない。年に1回、数年に1回。 意思決定者が複数いる。誰の想起を測るのかが定まらない。 母数が…
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- #広告&LP運用
- #Webサイト・LP制作
LPのファーストビューを決めるときに見ているもの
3秒で判断される LPに来た人は、最初の画面で続きを読むかどうかを決めます。ここで伝わらなければ、下に何が書いてあっても読まれません。 だから、ファーストビューの検討には時間をかける価値があります。そして、きれいに作ることと、伝わることは別です。 入れる要素は4つ 最初の画面…
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- #経営・マネジメント
- #業務効率化
3年間、社内のパスワード一覧が公開されていた話
見つけたときの話 社内のID・パスワードを、スプレッドシートで管理していました。共有が簡単で、検索もできる。多くの会社でやっていると思います。 管理方法を見直すことになり、そのファイルの共有設定を確認しました。 「リンクを知っている全員が編集可」になっていました。しかも、作成から3…
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- #AI活用
- #経営・マネジメント
- #内製化支援
外部委託費が増えて、営業利益が伸びない構造
売上は伸びているのに、利益が残らない 事業が拡大しているのに、営業利益が思ったほど伸びない。調べると、外部委託費が売上に比例して増えている。 これは構造の問題です。売上が増えるたびに外注が増えるなら、規模を拡大しても利益率は上がりません。 人を増やさずに拡大しようとすると、外注に頼…
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- #データ分析
- #広告&LP運用
- #広告代理店
広告代理店が、運用チームを外に持つという選択
案件が増えるほど、運用が重くなる 営業と提案に強い代理店では、案件が取れます。問題はその先です。 受注するたびに、運用と月次レポートの負荷が積み上がります。人を増やせば対応できますが、採用と育成には時間がかかる。そして、案件の増減に人員を合わせるのは難しい。 結果、受注をセーブする…
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- #データ分析
- #Webサイト・LP制作
- #計測環境整備
LPを作り直す前に、計測を直したほうが早い
作り直す前に、今のLPを正しく測れているか 「CVRが悪いのでLPを作り直したい」という相談は多いです。予算も付きやすく、話も進みやすい。 ただ、その前に確認したいことがあります。今のLPのCVRは、正しく測れていますか。 作り直したあと、良くなったか悪くなったかを判断する基準は「…
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- #AI活用
- #経営・マネジメント
- #業務効率化
AIに任せてはいけない3つの工程
基準を「できるか」に置くと止まらなくなる AIでどこまでできますか、という質問をよく受けます。技術的には、かなりのことができます。だから「できるか」を基準にすると、範囲がどんどん広がります。 私たちが使っている基準は別です。間違えたときに、取り返しがつくかどうか。 転記を間違えたら…
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- #データ分析
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- #計測環境整備
CVが水増しされていた — 削除済みの補助CVが混ざる
申込数と、管理画面のCVが合わない 広告の管理画面に出ているCV数と、実際に社内で受け付けている申込の件数。この2つを突き合わせたところ、管理画面のほうがかなり多い、ということがありました。 差が数%なら計測の誤差で説明できます。そうではない規模の差でした。 原因は「昔のCV」 …
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- #AI活用
- #業務効率化
会議の録音を文字起こしして、タスクまで自動で落とす
議事録は、書かれないか、使われないか 会議のあとに議事録を書く。時間がかかる。結果、書かれないか、書かれても要点が薄くて後から読み返されないか、どちらかになりがちです。 ここは自動化と相性が良い領域です。iASKでは、録音から文字起こし、要点の整理、タスクの抽出まで通して回しています。 …
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