- #コンサルティング
- #経営・マネジメント
支援範囲の外に原因があるとき、支援会社は何をすべきか
「持ち場はやっている。でも売上は動かない」 広告運用だけ、サイト制作だけ、というように範囲を決めて支援に入ることは多くあります。範囲の中で手を抜かず、方法も間違っていない。それでも売上が動かないことがあります。 このとき、止まっている場所はたいてい範囲の外にあります。商品の価格が市場とず…
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- #AI活用
- #経営・マネジメント
- #業務効率化
AI導入で最初にやるべきは「一番つまらない作業」 — 効率化の順番を間違えない
華やかなところから入ると、だいたい止まる AIを導入したい、という相談で最初に挙がるのは、たいてい企画やクリエイティブです。コピーを書かせたい、企画のアイデアを出させたい、といった話から始まります。 気持ちは分かるのですが、ここから入ると多くの場合3ヶ月で止まります。 理由は2つあ…
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- #データ分析
- #経営・マネジメント
評価項目を数えたら、基準の説明がほとんど空欄だった
感覚ではなく、数える 「うちの評価制度は形骸化している」という話は、多くの会社で聞きます。ただ、どこがどう問題なのかは、感覚で語られることが多い。 あるご支援先で、評価項目を全社分・全項目で棚卸ししました。100人規模、項目数は数千。これを項目名で名寄せして、何種類あるかを数えました。 …
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- #データ分析
- #経営・マネジメント
- #KPI設計
「未達」の原因は、実力ではなく目標設定にあることがある
未達が続くと、運用を疑う 広告の売上目標に届かない月が続く。まず疑われるのは運用です。配信設定、クリエイティブ、予算配分。ひと通り見直す。 あるECのご支援で、特定の曜日だけ目標に届かない状態が続いていました。平日は毎月達成しているのに、土日だけ未達。運用の問題としてずっと原因を探してい…
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- #コンサルティング
- #経営・マネジメント
大手に勝てないなら、cueを狭くする
広い手がかりは、資本力で決まる 「Web広告といえば」という手がかりで1位を取ろうとすると、何が必要か。 露出量です。より多くの人に、より多くの回数、名前を見せた会社が勝ちます。予算のある会社が有利で、これは覆りません。 だから、広い手がかりで戦うことを選んだ時点で、勝負の形は決ま…
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- #AI活用
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- #業務効率化
人事評価をAIで一次判定し、人が調整する
評価は、書く側も見る側も重い 人事評価の時期になると、全社の時間が大きく取られます。 本人が記述を書く。一次評価者がコメントを書く。役員が確認する。100人規模でも、相当な工数です。 しかも、書き方の上手い人が高く評価されやすいという偏りがあります。実際の働きより、記述の巧拙が効い…
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- #AI活用
- #経営・マネジメント
- #広告代理店
代理店の仕事のうち、AIで置き換わる部分と残る部分
業務を分解してみる 代理店の仕事を分解すると、だいたいこうなります。 1. 情報収集・市場調査 2. 提案・企画 3. アカウント設計・入稿 4. 日々の運用調整 5. クリエイティブ制作 6. 数値集計・レポート作成 7. 増減の分析・改善提案 8. クライアントとの折衝 このう…
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- #経営・マネジメント
- #業務効率化
3年間、社内のパスワード一覧が公開されていた話
見つけたときの話 社内のID・パスワードを、スプレッドシートで管理していました。共有が簡単で、検索もできる。多くの会社でやっていると思います。 管理方法を見直すことになり、そのファイルの共有設定を確認しました。 「リンクを知っている全員が編集可」になっていました。しかも、作成から3…
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- #AI活用
- #経営・マネジメント
- #内製化支援
外部委託費が増えて、営業利益が伸びない構造
売上は伸びているのに、利益が残らない 事業が拡大しているのに、営業利益が思ったほど伸びない。調べると、外部委託費が売上に比例して増えている。 これは構造の問題です。売上が増えるたびに外注が増えるなら、規模を拡大しても利益率は上がりません。 人を増やさずに拡大しようとすると、外注に頼…
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- #AI活用
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- #業務効率化
AIに任せてはいけない3つの工程
基準を「できるか」に置くと止まらなくなる AIでどこまでできますか、という質問をよく受けます。技術的には、かなりのことができます。だから「できるか」を基準にすると、範囲がどんどん広がります。 私たちが使っている基準は別です。間違えたときに、取り返しがつくかどうか。 転記を間違えたら…
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